Ši privatumo politika (toliau – „Politika“) nustato asmens duomenų tvarkymo sąlygas, Jums naudojantis interneto svetaine www.lumn.lt (toliau – „Svetainė“). Šioje Politikoje naudojamos sąvokos suprantamos taip, kaip jos yra apibrėžtos Bendrajame duomenų apsaugos reglamente (ES) 2016/679 (toliau – „BDAR“).

Prašome atidžiai perskaityti šią Politiką, nes kiekvieną kartą lankydamiesi Svetainėje Jūs sutinkate su čia aprašytomis sąlygomis.

1. Duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenų, surinktų per šią Svetainę, valdytojas yra: Darjuš Bogdanovič, vykdantis individualią veiklą pagal pažymos Nr. xxxx. Registracijos adresas: Sodų g. 21, Skaidiškės, 13271 Vilniaus r. sav. El. paštas: info@lumn.lt . (toliau – „Duomenų valdytojas“ arba „mes“).

2. Kokie asmens duomenys yra renkami ir kokiais tikslais?

Mes renkame ir tvarkome tik tuos Jūsų asmens duomenis, kurie yra būtini nurodytiems tikslams pasiekti.

2.1. Elektroninė prekyba (užsakymų vykdymas):

• Tvarkomi duomenys: Vardas, pavardė, pristatymo adresas, telefono numeris, el. pašto adresas, pirkimo istorija.
• Tikslas: Sudaryti ir įvykdyti pirkimo-pardavimo sutartį, t. y. apdoroti Jūsų užsakymą, išrašyti finansinius dokumentus (sąskaitą-faktūrą), pristatyti prekes ir spręsti su prekės grąžinimu ar garantija susijusius klausimus.
• Teisinis pagrindas: Sutarties sudarymas ir vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b punktas) bei teisinės prievolės vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. c punktas), pvz., prievolė tvarkyti buhalterinę apskaitą.

2.2. Tiesioginė rinkodara (naujienlaiškiai):

• Tvarkomi duomenys: El. pašto adresas.
• Tikslas: Teikti Jums informaciją apie mūsų prekes, specialius pasiūlymus ir naujienas.
• Teisinis pagrindas: Jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a punktas). Sutikimą galite bet kada atšaukti paspaudę atsisakymo nuorodą kiekviename naujienlaiškyje arba susisiekę su mumis el. paštu.

2.3. Klientų užklausų administravimas:

• Tvarkomi duomenys: Vardas, el. pašto adresas, telefono numeris, užklausos turinys.
• Tikslas: Atsakyti į Jūsų klausimus, pateiktus per kontaktų formą ar el. paštu, suteikti reikiamą informaciją.
• Teisinis pagrindas: Mūsų teisėtas interesas teikti kokybišką klientų aptarnavimą (BDAR 6 str. 1 d. f punktas).

3. Kam Jūsų duomenys gali būti atskleisti?

Mes įsipareigojame neperduoti Jūsų asmens duomenų jokioms nesusijusioms trečiosioms šalims, išskyrus šiuos atvejus:

• Pristatymo partneriams: Jūsų vardas, pavardė, adresas ir telefono numeris yra perduodami kurjerių tarnyboms (pvz., LP EXPRESS, OMNIVA, DPD), kad jos galėtų pristatyti Jums prekes.
• Mokėjimų partneriams: Jūsų mokėjimo duomenis tiesiogiai apdoroja mokėjimų partneris UAB „Paysera LT“, siekdamas įvykdyti Jūsų mokėjimą. Mes nekaupiame ir nesaugome Jūsų banko prisijungimo ar mokėjimo kortelių duomenų.
• Teisėsaugos institucijoms: Lietuvos Respublikos teisės aktų numatyta tvarka, esant teisiniam pagrindui.
• Buhalterinės apskaitos paslaugas teikiančioms įmonėms, teisininkams, auditoriams.

Mes užtikriname, kad visi mūsų partneriai (duomenų tvarkytojai) taikytų tinkamas technines ir organizacines priemones, užtikrinančias duomenų saugumą pagal BDAR reikalavimus.

4. Kiek laiko saugome Jūsų duomenis?

Jūsų asmens duomenys saugomi ne ilgiau, nei to reikalauja duomenų tvarkymo tikslai arba numato teisės aktai.

• Elektroninės prekybos tikslais surinkti duomenys (pirkimo istorija, sąskaitos-faktūros) saugomi Lietuvos Respublikos buhalterinės apskaitos įstatyme nustatytą terminą (10 metų).
• Tiesioginės rinkodaros tikslais surinkti duomenys saugomi tol, kol galioja Jūsų sutikimas, bet ne ilgiau kaip 3 metus nuo sutikimo davimo dienos, jei sutikimas neatnaujinamas.
• Klientų užklausų administravimo tikslais surinkti duomenys saugomi 1 metus po užklausos išsprendimo.

5. Jūsų, kaip duomenų subjekto, teisės

Jūs turite šias teises, susijusias su Jūsų asmens duomenimis:

• Teisė susipažinti su duomenimis: Gauti informaciją, ar mes tvarkome Jūsų asmens duomenis, ir jei taip, susipažinti su jais.
• Teisė reikalauti ištaisyti duomenis: Reikalauti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius Jūsų duomenis.
• Teisė reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“): Reikalauti ištrinti Jūsų duomenis, jei jie nebėra reikalingi tikslams, kuriems buvo surinkti, arba jei tvarkomi neteisėtai.
• Teisė apriboti duomenų tvarkymą: Tam tikromis aplinkybėmis apriboti Jūsų duomenų tvarkymą.
• Teisė į duomenų perkeliamumą: Gauti savo pateiktus duomenis susistemintu, įprastai naudojamu formatu ir persiųsti juos kitam duomenų valdytojui.
• Teisė nesutikti su duomenų tvarkymu: Nesutikti, kad Jūsų duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais.

Norėdami įgyvendinti šias teises, prašome kreiptis į mus raštu el. paštu: info@lumn.lt . Mes atsakysime į Jūsų prašymą per 30 kalendorinių dienų.

6. Slapukai (Cookies)

Svetainėje naudojami slapukai – nedidelės tekstinės informacijos dalelės, kurios automatiškai sukuriamos naršant Svetainėje ir yra saugomos Jūsų kompiuteryje ar kitame galiniame įrenginyje. Mes naudojame būtinąsias slapukus, kurie yra reikalingi Svetainės veikimui (pvz., pirkinių krepšeliui), ir analitinius slapukus (pvz., Google Analytics), kurie padeda mums tobulinti Svetainės veikimą. Jūs galite valdyti ir (arba) ištrinti slapukus savo naršyklės nustatymuose.

7. Skundai

Jei manote, kad Jūsų asmens duomenys yra tvarkomi pažeidžiant Jūsų teises ir teisės aktų reikalavimus, pirmiausia prašome kreiptis tiesiogiai į mus. Jei mūsų atsakymas Jūsų netenkins, Jūs turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai – Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, Vilnius, el. paštas: ada@ada.lt).

8. Politikos pakeitimai

Mes pasiliekame teisę bet kada atnaujinti šią Privatumo politiką. Naujausia Politikos versija visada bus skelbiama šioje Svetainėje.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. spalio 14 d.